Versand und Zahlungsbedingungen

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden nach Gewicht, Versandart und Zielland berechnet und werden nach Anmeldung im Shop im Warenkorb angezeigt.

VERSANDARTEN & LIEFERZEITEN

Wir versenden Paketware per GLS, bei grösseren Volumen und Mengen (Palettenware) beauftragen wir eine Spedition.

Versendung von GLS-Paket(en)

Bei Auftragseingang (Zalung auf Rechnung) oder Zahlungseingängen bis 11 Uhr erfolgt Montag bis Freitag der Versand lagernder Ware am gleichen Tag. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Pakete beträgt in Europa 1 bis 5 Werktage (je nach Zielland), samstags stellt GLS nicht zu.

Versendung von Speditions-Palette(n)

Ein Speditions-Versand erfolgt in der Regel einen Tag nach Auftragseingang. Bei Vorkasse beachten Sie bitte die Banklaufzeiten. Die Laufzeit der Paletten variieren abhängig von Zielland und Sperrigkeit. Samstags stellen Speditionen nicht zu. Eine Sendungsverfolgung wird vom Speditionsverbund leider nicht angeboten.

Bitte beachten Sie, dass bei Versand per Spedition die Zustellung an Ihre Lieferadresse durch die beauftragte Spedition Lieferung bis Bordsteinkante bedeutet. Der Speditionsversand erfolgt in der Regel auf EURO-Paletten. Diese Palette(n) berechnen wir Ihnen nicht. Deshalb ist die anliefernde Spedition angewiesen, die Palette(n) sofort oder nach Vereinbarung mit Ihnen umzutauschen.

Selbstabholung

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die bestellte Ware selbst abzuholen. Bei Verfügbarkeit der Ware werden Sie von uns benachrichtigt.

Pickup

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die bestellte Ware von einem Transportunternehmen abholen zu lassen. Die Frachtpapiere und Aufkleber müssen vom Kunden bereitgestellt werden. Bei Verfügbarkeit der Ware werden Sie von uns benachrichtigt.

Sonstiges

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des hohen Versandaufkommens von Anfang November bis Mitte Dezember sowohl bei GLS als auch bei Speditionen zu Verzögerungen kommen kann.

FALSCHLIEFERUNGEN, FEHLMENGEN, TRANSPORTSCHÄDEN

Trotz aller Sorgfalt, kann es zu Falschlieferungen oder Fehlmengen kommen. In diesem Fall tauschen wir die Ware schnell um oder liefern Fehlmengen nach. 

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Transportunternehmen zu reklamieren. Informieren Sie uns anschliessend über die festgestellten Transportschäden.

Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per eMail an office@arnezeder.com. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir bieten Ihnen derzeit folgende Zahlungsweisen an:

  • VORKASSE
  • RECHNUNG (Innerhalb EU, nach Vereinbarung)

 

Genauere Informationen zu Zahlung, Versand und Haftung in den AGBs.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns telefonisch unter +43 (0)7226 2364 oder per mail: office@arnezeder.com.

Service und Beratungshotline
+43 (0)7226 2364
Mo-Do: 8-16 Uhr, Fr: 8-12 Uhr

Schneller Versand
Bei Bestellungen bis 11 Uhr versenden
wir Lagerware am selben Tag.

Durch modernste Fertigungs-
prozesse erreichen wir höchste
Qualität zu fairen Preisen.